楼上住户把卫生间改成了客厅，把阳台改成了卫生间，结果导致楼下漏水……近日，海淀区一位居民就遇到了这样的奇葩事。社区第一时间入户走访，通过社区、街道、区房管局三方联动，快速化解了邻里间的纠纷。

李女士家漏水

“楼上漏水、楼下遭殃，真是不知道该怎么办了……”不久前，家住魏公村8号院1号楼的李女士因为阳台漏水发愁，不知从哪天开始，她家阳台屋顶频繁漏水，严重影响到了一家人的正常生活。她向厂洼第一社区打去求助电话，希望社区能帮忙解决问题。

接到李女士投诉后，社区第一时间到现场了解情况。只见李女士家小阳台的屋顶上，出现了一片片阴湿的痕迹。经过入户查看、了解原委，社区工作人员得知，原来是李女士家楼上的住户因为觉得自家客厅小，便把室内的卫生间也改成了客厅，把小阳台改成了卫生间。由于小阳台上原本没有上下水管道，防水又没做到位，这才导致李女士家漏水。

楼上阳台被改成卫生间

社区了解情况后，立即与楼上住户进行协商，楼上住户的态度却并不积极。李女士只好再次投诉，要求楼上住户把阳台恢复原样。社区多次上门，却一直无法联系到楼上住户。